Login Warga & Petugas

Butuh Bantuan?
Jadwalkan Konsultasi Smart Cluster

Platform Smart Cluster Terpadu

Sistem digital terpadu untuk cluster modern

Kelola hunian modern secara Real Time Transparan Terpusat

BiiSmart Cluster membantu pengelola cluster, RT/RW, estate manager, bendahara, dan security mengubah operasional manual menjadi sistem digital yang rapi, transparan, real time, dan mudah diaudit.

Lihat Demo Smart Cluster Jelajahi Fitur Utama
Akses Tercatat
Log akses tamu real time
Dashboard BiiSmart Cluster untuk smart cluster, IPL online, QR tamu, kas warga, laporan insiden, dan patroli security
Respons Cepat
Notifikasi warga dan security
3 Aplikasi
Web Admin, App Warga, App Petugas
11+ Modul
Keuangan, Keamanan, Layanan Warga
1 Cluster
1 Ruang Data Terisolasi & Teraudit
14 Hari
Uji Coba Gratis Semua Paket
Tampilan aplikasi mobile warga BiiSmart Cluster
Aplikasi Warga Modern

Satu Aplikasi untuk Pengalaman Hunian yang Lebih Modern

BiiSmart Cluster dirancang agar warga dapat mengakses layanan cluster dari mana saja: membuat QR tamu, melihat tagihan IPL, mengirim laporan, memantau pengumuman, hingga meminta bantuan darurat.

Akses Cepat & Aman

Buat e-Gate Pass berbasis QR Code dalam hitungan detik untuk tamu, kurir, keluarga, atau vendor yang berkunjung.

Transparansi Tagihan

Pantau tagihan IPL, iuran kas, dan riwayat pembayaran secara digital tanpa konfirmasi manual yang memakan waktu.

Tombol S.O.S Darurat

Hubungkan warga dengan petugas security melalui tombol darurat agar respons kejadian lebih cepat dan tercatat.

Unduh Aplikasi Warga Sekarang

Tersedia gratis untuk platform Android dan iOS.

GET IT ON Google Play Download on the App Store
Scan QR Code to Download App
PINDAI UNTUK DOWNLOAD
Platform Smart Cluster

Lebih dari Sekadar
Aplikasi Warga Modern

BiiSmart Cluster adalah sistem digital terpadu untuk cluster modern yang membantu pengurus RT/RW, estate management, admin, bendahara, dan security mengelola hunian secara profesional.

Platform ini menggantikan proses manual, grup chat yang tidak terstruktur, dan spreadsheet terpisah dengan satu ekosistem smart cluster yang aman, transparan, dan mudah digunakan oleh semua peran.

100%

Cloud-Based Platform

24/7

Operasional Real Time
Data Cluster Terisolasi

Data warga, tagihan, akses tamu, dan aktivitas operasional dipisahkan per cluster agar privasi, kontrol akses, dan keamanan data lebih terjaga.

Modul Fleksibel Sesuai Kebutuhan

Aktifkan modul yang paling dibutuhkan, mulai dari e-Gate Pass, IPL online, kas warga, laporan insiden, hingga patroli security sesuai skala cluster Anda.

Terhubung Web dan Mobile

Dashboard web untuk admin dan bendahara terintegrasi dengan aplikasi mobile warga dan security agar semua aktivitas berjalan dalam satu alur digital.

Transformasi Digital

Operasional Cluster Modern Lebih Terkontrol

BiiSmart Cluster menyatukan layanan warga, pengelolaan IPL, kas digital, akses tamu, laporan insiden, dan patroli security dalam satu platform smart cluster.

Dari Operasional Manual ke
Smart Cluster Terukur

Tinggalkan koordinasi via chat, spreadsheet terpisah, kartu tamu manual, dan laporan kas yang sulit diaudit. Beralih ke sistem digital yang dirancang untuk efisiensi cluster modern.

  • Satu Data Cluster Terpusat

    Sinkronisasi data real time untuk warga, admin, bendahara, estate management, dan security.

  • Jejak Audit Jelas

    Setiap akses tamu, pembayaran IPL, laporan warga, dan aktivitas security memiliki status, waktu, bukti, dan penanggung jawab.

Akses Terjaga

Warga mengatur akses tamu melalui e-Gate Pass QR yang aman dan tercatat.

Transparansi Keuangan

Pembukuan IPL dan kas warga terhubung dalam laporan digital yang transparan.

Respons Cepat

Laporan insiden, keluhan, dan request warga masuk ke alur tindak lanjut yang jelas.

Monitoring Security

Patroli security terekam melalui log digital berbasis GPS/QR.

Perbandingan Nyata

Sebelum vs Sesudah BiiSmart Cluster

Aktivitas harian yang sama, tetapi dengan jejak, status, dan bukti yang jelas.

Aktivitas Sebelum Sesudah
Membuat tagihan Spreadsheet dan rekap manual Invoice dibuat dan tergenerate di sistem
Bukti pembayaran Tercecer di WhatsApp / folder manual Upload bukti melekat pada setiap pembayaran
Verifikasi pembayaran Dicocokkan manual, rawan terlewat Antrean verifikasi bendahara dengan status jelas
Buku kas Input ulang, rawan selisih Sinkron otomatis dari pembayaran valid
Tamu masuk Buku tamu kertas, sulit dicari Gate pass QR, scan, dan riwayat digital
Patroli security Laporan lisan tanpa bukti Checkpoint QR/GPS dengan bukti titik dan waktu
Insiden Hilang di grup chat Status, severity, dan penanggung jawab tercatat
Pengumuman & surat Banyak grup chat dan template manual Pengumuman resmi, e-Surat dengan approval dan PDF
Ekosistem Smart Cluster

Empat Peran Utama, Satu Sistem Digital

Setiap peran memiliki dashboard dan alur kerja sesuai tanggung jawabnya, tetapi tetap terhubung dalam satu sistem operasional cluster modern.

Warga

Warga dapat mengurus kebutuhan harian secara mandiri tanpa menunggu balasan chat admin.

  • Buat QR tamu dan kurir
  • Cek tagihan IPL dan status pembayaran
  • Kirim laporan, e-Surat, dan request layanan

Petugas

Petugas menjalankan tugas lapangan dengan log kerja, status insiden, dan aktivitas patroli yang mudah dipantau.

  • Scan QR tamu di gerbang
  • Patroli berbasis GPS/QR
  • Update status insiden real time

Admin

Admin mengelola data inti dan memastikan operasional cluster berjalan rapi melalui satu dashboard terpusat.

  • Manajemen unit, warga, dan akun
  • Approval e-Surat dan akses akun
  • Monitoring operasional cluster

Bendahara

Bendahara mengelola tagihan, kas warga, dan verifikasi pembayaran dengan laporan yang rapi dan mudah ditelusuri.

  • Tagihan IPL dan iuran bulanan
  • Verifikasi pembayaran
  • Ekspor laporan keuangan
Langkah Mudah

Bagaimana BiiSmart Mengubah Cluster Anda?

Proses integrasi dan aktivasi BiiSmart Cluster sangat praktis dan cepat dilakukan oleh pengurus.

1
Registrasi Cluster

Pengurus RT/RW atau estate mendaftarkan data nama cluster dan memilih paket langganan yang sesuai kapasitas unit.

2
Setup Unit & Petugas

Mulai input daftar rumah (unit), akun bendahara, pengelola, serta hak akses petugas security untuk patroli.

3
Undang & Aktivasi Warga

Warga mengunduh aplikasi BiiSmart Cluster, mengklaim unit rumah masing-masing, dan melakukan registrasi keluarga.

4
Siap Beroperasi

Nikmati pengelolaan tagihan otomatis, penerbitan QR pass tamu secara real-time, dan komunikasi internal cluster yang rapi.

Pilot cluster bisa go-live dalam 5–10 hari kerja

Implementasi mengikuti checklist yang jelas, bukan coba-coba. Selama data unit dan warga tersedia, alur utama bisa langsung diuji bersama pengurus.

1
Discovery
Scope, paket, dan PIC
2
Persiapan Data
Unit, warga, kendaraan, petugas
3
Setup Platform
Role, finance, security, mobile
4
Training + UAT
Admin, bendahara, dan petugas
5
Go-Live
Operasional harian berjalan
Keamanan & Audit Digital

Keamanan Data untuk Cluster Modern

Data warga, kas, akses tamu, dan aktivitas petugas dipisahkan per cluster, dibatasi berdasarkan role pengguna, serta dicatat dalam audit trail untuk mendukung pemeriksaan internal. Data pribadi sensitif warga disimpan dalam bentuk terenkripsi.

Role-Based

Hak akses sesuai tanggung jawab

Enkripsi PII

NIK, KK, dan kontak terlindungi

Audit Log

Aktivitas digital mudah ditelusuri
Isolasi Data per Cluster

Setiap query data ter-scope ke cluster masing-masing dan diuji terhadap akses lintas-cluster, sehingga data warga, kas, dan operasional tidak pernah tercampur antar lingkungan.

Enkripsi Data Pribadi

Data pribadi sensitif warga seperti NIK, nomor KK, dan nomor HP disimpan dalam bentuk terenkripsi, bukan teks biasa, sehingga tetap terlindungi di tingkat database.

Login Berlapis

Autentikasi dua faktor (2FA), passkey/WebAuthn, kebijakan password, dan manajemen sesi perangkat menjaga akun admin, bendahara, petugas, dan warga tetap aman.

Audit Log Aktivitas

Setiap perubahan data penting tercatat lengkap dengan waktu dan pelaku aksi — dari scan QR tamu, verifikasi pembayaran, sampai perubahan status insiden — siap ditelusuri saat pemeriksaan.

Keamanan Lapangan

Aktivitas Keamanan Bisa Dibuktikan dengan Data

Patroli bukan sekadar "sudah keliling". Insiden bukan sekadar chat grup. Semua punya bukti titik, waktu, status, dan penanggung jawab.

Patroli Checkpoint QR/GPS

Admin menyusun rute dan titik checkpoint. Petugas memulai patroli, memindai setiap checkpoint di lokasi, dan riwayatnya terekam otomatis.

  • Bukti titik dan waktu setiap scan
  • Riwayat patroli bisa diaudit kapan pun
Insiden dengan SLA

Setiap laporan insiden memiliki tingkat keparahan, penanggung jawab, target penanganan, dan alur status sampai dinyatakan selesai.

  • Eskalasi otomatis jika melewati batas waktu
  • Pengurus tahu kejadian mana yang belum selesai
Jadwal & Serah Terima Shift

Jadwal petugas tersusun di sistem dan pergantian shift terdokumentasi lewat handover digital, bukan catatan lisan yang mudah hilang.

  • Petugas melihat jadwalnya dari aplikasi
  • Serah terima antar shift tercatat rapi
Mulai Patroli
Scan Checkpoint
Selesai Patroli
Riwayat Terekam
Fitur Smart Cluster

Fitur Utama Smart Cluster Modern

11 fitur utama untuk mengelola akses, keuangan, layanan warga, fasilitas, dan keamanan cluster modern setiap hari.

Aktivitas warga membayar tagihan IPL

Tagihan IPL & Pembayaran Digital

Warga dapat memantau tagihan IPL, iuran kas, dan riwayat pembayaran secara online. Setiap pembayaran masuk ke alur verifikasi bendahara dan laporan keuangan digital.

  • Notifikasi tagihan otomatis
  • Siap diintegrasikan dengan metode pembayaran digital
  • Riwayat pembayaran tersimpan dan mudah diaudit
Aktivitas pemindaian E-Gate Pass tamu

E-Gate Pass Tamu

Buat e-Gate Pass berupa QR Code untuk tamu, kurir, vendor, atau keluarga agar akses masuk cluster lebih cepat, aman, dan tercatat otomatis di pos security.

  • Pembuatan QR Code mandiri
  • Masa berlaku kunjungan dapat diatur
  • Notifikasi saat tamu atau kurir tiba
Warga melaporkan insiden kerusakan fasilitas cluster

Pelaporan Insiden

Warga dapat melaporkan kerusakan fasilitas, gangguan lingkungan, atau kejadian darurat dengan lampiran foto dan memantau status tindak lanjut secara real time.

  • Status laporan bertahap dengan SLA
  • Lampiran bukti foto
  • Tombol SOS untuk kondisi darurat
Warga mengajukan e-surat pengantar RT RW secara digital

Pengajuan E-Surat

Ajukan surat pengantar RT/RW secara digital. Proses persetujuan lebih cepat, terdokumentasi, dan dapat dicetak langsung dari aplikasi.

  • Template pengantar RT/RW
  • Persetujuan digital otomatis
  • Cetak surat langsung dari aplikasi
Warga cluster melakukan voting digital lewat smartphone

Pemungutan Suara (Voting)

Ikuti voting digital untuk keputusan cluster, seperti pemilihan pengurus, renovasi fasilitas, atau kebijakan lingkungan, langsung dari smartphone warga.

  • Pemilihan pengurus RT/RW digital
  • Hasil voting transparan real time
  • Mengurangi risiko manipulasi suara
Keluarga Indonesia mendaftarkan anggota keluarga di tablet

Manajemen Anggota Keluarga

Daftarkan anggota keluarga, penghuni tambahan, atau ART agar hak akses aplikasi dan fasilitas cluster dapat dikelola sesuai kebutuhan unit.

  • Data penghuni terpusat
  • Hak akses aplikasi berjenjang
  • Mutasi penghuni dan pindah unit
Security memeriksa registrasi kendaraan di gerbang cluster

Registrasi Kendaraan

Daftarkan kendaraan penghuni agar security lebih mudah mengenali kendaraan resmi warga dan memantau akses keluar-masuk di gerbang cluster.

  • Database plat nomor
  • Label khusus untuk mobil/motor
  • Identifikasi kendaraan oleh security
Bendahara warga mengelola laporan kas keuangan digital

Transparansi Kas Warga

Laporan kas warga ditampilkan secara transparan. Warga dapat melihat arus kas masuk dan keluar yang diperbarui secara sistematis oleh bendahara.

  • Laporan kas real-time
  • Grafik penerimaan & pengeluaran
  • Meningkatkan akuntabilitas iuran warga
Petugas melakukan inventaris aset cluster di gudang

Manajemen Aset Cluster

Kelola inventaris aset warga seperti tenda, kursi, proyektor, perlengkapan acara, dan fasilitas bersama agar status serta riwayat peminjaman lebih jelas.

  • Katalog aset dan fasilitas warga
  • Informasi kondisi barang
  • Riwayat peminjaman aset
Keluarga mengunjungi clubhouse fasilitas cluster perumahan

Pemesanan Fasilitas

Cek jadwal ketersediaan dan pesan fasilitas cluster seperti clubhouse, lapangan, taman, atau ruang serbaguna tanpa harus menghubungi pengelola secara manual.

  • Kalender ketersediaan fasilitas
  • Sistem booking jam khusus
  • Alur persetujuan peminjaman lebih rapi
Warga perumahan membaca pengumuman digital di smartphone

Papan Informasi Digital

Pusat informasi resmi untuk pengumuman cluster. Warga dapat menerima notifikasi terkait jadwal fogging, perbaikan fasilitas, agenda warga, atau informasi penting lainnya.

  • Notifikasi push ke HP warga
  • Kategori pengumuman penting
  • Komunikasi resmi menjangkau seluruh warga
Checklist Implementasi

Mulai Transformasi ke Smart Cluster dengan Checklist yang Jelas

Dapatkan daftar kebutuhan data, pembagian peran admin dan petugas, serta alur onboarding warga agar implementasi sistem tidak berhenti di tengah jalan.

Data unit, warga, dan petugas yang perlu disiapkan
Modul awal yang paling relevan untuk operasional cluster
Urutan onboarding agar admin, security, dan bendahara langsung bisa jalan

Permintaan Anda sedang dibuka di WhatsApp — cukup tekan kirim, dan tim kami akan membalas dengan checklist lengkap.

Cocok untuk RT, RW, estate manager, atau pengelola cluster yang masih bekerja lewat chat dan spreadsheet.

Manfaat per Peran

Apa yang Berubah untuk Setiap Peran

Pengurus mendapat kontrol, bendahara mendapat transparansi, dan petugas mendapat alat kerja lapangan — semuanya dalam satu sistem.

Pengurus / Ketua RW
Kontrol operasional

Data unit, warga, kendaraan, dan petugas terkelola dari satu dashboard. Pertanyaan warga bisa dijawab dari data, bukan dari ingatan.

  • Operasional harian terlihat statusnya
  • Pengumuman dan surat terdokumentasi
Petugas Keamanan
Alat kerja lapangan

Scan QR tamu di gerbang, patroli dengan bukti checkpoint, update status insiden, dan serah terima shift — semua dari aplikasi petugas.

  • Kerja lapangan punya bukti digital
  • Tidak perlu akses web admin penuh
Bendahara
Transparansi keuangan

Invoice, bukti transfer, verifikasi, dan buku kas tersambung dalam satu alur. Satu verifikasi otomatis menyinkronkan status tagihan dan kas.

  • Tidak lagi mengejar bukti di chat
  • Laporan bulanan lebih cepat ditutup
FAQ Sistem

FAQ Seputar Smart Cluster

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan seputar sistem, integrasi, dan operasional BiiSmart Cluster.

Tidak ada pendaftaran publik mandiri demi menjaga keamanan data warga. Administrator perumahan akan membuat profil unit dan profil warga terlebih dahulu, kemudian membagikan activation code unik. Warga menukar kode tersebut dan memverifikasi OTP email untuk mengaktifkan akun.

Warga dapat mendaftarkan rencana kunjungan tamu melalui aplikasi warga dan mendapatkan QR Code unik. Saat tamu tiba di gerbang perumahan, petugas keamanan akan memindai QR Code tersebut menggunakan aplikasi petugas untuk mengubah status menjadi masuk. Saat tamu keluar, petugas kembali memindai untuk mencatat status keluar.

Ya. Seluruh transaksi iuran IPL bulanan yang diverifikasi oleh bendahara secara otomatis terintegrasi ke dalam Buku Kas Digital. Warga dapat melihat ringkasan keuangan dan status iuran unit mereka secara real time dari aplikasi, sementara admin dapat mengekspor laporan lengkap ke format CSV atau PDF.

Aplikasi warga dilengkapi dengan fitur Panic Button yang langsung mengirimkan peringatan darurat real time ke pos penjagaan keamanan terdekat beserta informasi unit rumah pelapor. Petugas dapat merespons cepat dan mengubah status insiden dari dalam penanganan hingga selesai.

WhatsApp bagus untuk komunikasi cepat, tetapi tidak ideal sebagai sistem pencatatan. BiiSmart Cluster menjaga data tagihan, pembayaran, tamu, insiden, surat, dan patroli dalam database yang bisa difilter, diaudit, dan dilaporkan — bukan tenggelam di riwayat chat.

Untuk pengalaman terbaik, iya — tetapi aktivasi bisa bertahap, mulai dari perwakilan warga atau blok tertentu. Admin tetap dapat melayani operasional dasar dari web, sehingga warga yang belum terbiasa aplikasi, termasuk warga lansia, tetap terlayani selama masa transisi.

Transfer manual tetap berjalan penuh: warga upload bukti pembayaran, bendahara memverifikasi, lalu invoice dan buku kas tersinkron otomatis. Payment gateway seperti Midtrans atau Xendit dapat diaktifkan kapan saja setelah rekening merchant siap, tanpa migrasi sistem.

Data pribadi penting seperti NIK, nomor KK, dan nomor HP disimpan dalam bentuk terenkripsi. Akses data dibatasi berdasarkan role dan permission, data setiap cluster terisolasi, dan aktivitas penting tercatat di audit log yang bisa ditelusuri.

Ya. Nama aplikasi, logo, warna, menu dashboard, dan kontak support dapat disesuaikan melalui pengaturan sistem. Untuk kebutuhan white-label penuh seperti nama paket aplikasi sendiri di Play Store/App Store, tersedia melalui paket Custom.
Integrasi & Operasional

Siap Dijalankan, Dipantau, dan Dirawat

Sistem tidak mengunci Anda ke satu penyedia pembayaran — transfer manual tetap berjalan, payment gateway diaktifkan saat rekening merchant siap.

Pembayaran
Midtrans Xendit Transfer Manual

Transfer manual dengan upload bukti dan verifikasi bendahara selalu tersedia sebagai jalur dasar.

Notifikasi
Push ke HP Warga Email Telegram

Tagihan, status pembayaran, pengumuman, dan insiden sampai ke warga serta pengurus tepat waktu.

Operasional
Update Realtime Backup Otomatis Monitoring & Health Check

Sistem dipantau kesehatannya dan dicadangkan secara berkala sebagai bagian dari kesiapan produksi.

Paket Langganan

Pilih Paket yang Tepat untuk Cluster Anda

Mulai dari cluster kecil hingga estate berskala besar, kami memiliki paket yang sesuai dengan kebutuhan operasional Anda.

Starter Monthly

starter
Publik
Rp 199.000 / bln

Untuk kompleks kecil yang baru mulai mengelola hunian secara digital.

14 Hari Uji Coba
Kuota Unit50
Kuota Petugas3
Kuota Penyimpanan1,024 MB
  • Manajemen Database Warga
  • Manajemen Kas & Tagihan
  • Laporan Keuangan Dasar
  • Pengaduan & Tiket Warga
  • Pencatatan Tamu & Kunjungan
  • Akses Aplikasi Warga
Mulai Sekarang

Community Monthly

community
POPULER
Rp 499.000 / bln

Untuk cluster aktif yang membutuhkan layanan warga: polling, surat, kas warga, dan fasilitas.

14 Hari Uji Coba
Kuota Unit200
Kuota Petugas10
Kuota Penyimpanan5,120 MB
  • Manajemen Database Warga
  • Manajemen Kas & Tagihan
  • Laporan Keuangan Dasar
  • Pengaduan & Tiket Warga
  • Pencatatan Tamu & Kunjungan
  • Akses Aplikasi Warga
  • Pemesanan Fasilitas
  • Laporan Lanjutan
  • Polling & Pemungutan Suara
  • Permintaan Surat
Mulai Sekarang

Enterprise Monthly

enterprise
Publik
Rp 1.499.000 / bln

Untuk estate besar atau kebutuhan kontrak khusus: seluruh fitur Security Plus plus pembayaran online dan kuota tanpa batas.

14 Hari Uji Coba
Kuota UnitTanpa Batas
Kuota PetugasTanpa Batas
Kuota PenyimpananTanpa Batas MB
  • Manajemen Database Warga
  • Manajemen Kas & Tagihan
  • Laporan Keuangan Dasar
  • Pengaduan & Tiket Warga
  • Pencatatan Tamu & Kunjungan
  • Akses Aplikasi Warga
  • Pemesanan Fasilitas
  • Laporan Lanjutan
  • Gerbang Pembayaran Online
  • Streaming CCTV
  • Manajemen Aset
  • Polling & Pemungutan Suara
  • Permintaan Surat
Mulai Sekarang

Custom Monthly

custom
Privat
Hubungi Kami

Untuk kompleks/estate dengan kebutuhan khusus yang disesuaikan secara spesifik.

14 Hari Uji Coba
Kuota UnitTanpa Batas
Kuota PetugasTanpa Batas
Kuota PenyimpananTanpa Batas MB
  • Manajemen Database Warga
  • Manajemen Kas & Tagihan
  • Laporan Keuangan Dasar
  • Pengaduan & Tiket Warga
  • Pencatatan Tamu & Kunjungan
  • Akses Aplikasi Warga
  • Pemesanan Fasilitas
  • Laporan Lanjutan
  • Gerbang Pembayaran Online
  • Streaming CCTV
  • Manajemen Aset
  • Polling & Pemungutan Suara
  • Permintaan Surat
Hubungi Tim Kami

Siap Modernisasi Cluster Hunian Anda?

Dapatkan akses uji coba penuh selama 14 hari tanpa dipungut biaya. Rasakan kemudahan manajemen keuangan dan peningkatan keamanan keamanan sekarang.

Jadwalkan Demo Sekarang Konsultasi dengan Tim Kami

Jadwalkan Konsultasi Smart Cluster

Lebih suka email? Kirim kebutuhan Anda ke support@biismartcluster.com

Shopping Street Citra Indah City - Jonggol, Indonesia

+62 821-2460-1795

support@biismartcluster.com

Petunjuk Arah
Peta